Oyuncak Dükkanı’ndan verdiğiniz siparişler, en kısa sürede özenle hazırlanarak anlaşmalı kargo firması aracılığıyla belirttiğiniz adrese teslim edilir.
Kargo Süreci
Siparişinizin ödemesi onaylandıktan sonra ürünler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo firması, teslimat adresinize bağlı olarak ortalama 1 ila 5 iş günü içinde siparişinizi ulaştırır.
Resmî tatil günlerinde ve hafta sonlarında kargo çıkışı yapılmamaktadır.
Teslimat Koşulları
Siparişleriniz, belirttiğiniz teslimat adresine elden teslim edilir.
Teslimat sırasında adresinizde bulunmamanız durumunda, kargo firması size not bırakır ve siparişiniz en yakın şubeden teslim alınabilir.
Kargo firmasının teslimat yapmadığı bölgelere gönderiler telefon ihbarlı olarak yönlendirilir.
Kırılabilir Ürünler & Hasarlı Teslimatlar
Siparişinizi teslim alırken paketin dış görünümünü mutlaka kontrol ediniz.
Ambalajda hasar tespit ederseniz, ürünü teslim almayıp kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.
Hasarlı ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra en kısa sürede yenisiyle değiştirilir.
Ek Bilgiler
Birden fazla ürün sipariş ettiğinizde, tüm ürünlerin birlikte gönderilmesi esastır.
Siparişinizin kargo süreciyle ilgili destek almak isterseniz bizimle info@oyuncakdukkani.net adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Teslimat süreleri, bulunduğunuz il veya ilçeye ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Resmî tatil, hava koşulları gibi dış etkenlerde gecikmeler yaşanabilir.